Kontakt os

Vi er her for dig før, under og efter dit køb. Nedenfor finder du information om, hvordan du kontakter os. Inden du skriver til os, beder vi dig tage et kig på siden Spørgsmål og svar, hvor vi har samlet de mest stillede spørgsmål og svar.

Handler din henvendelse om returnering, bytte eller reklamation? Klik her for mere information og instruktioner.

Handler dit spørgsmål om betaling eller faktura? Kontakt venligst Klarna på www.klarna.dk.

Kan du ikke finde svaret på dit spørgsmål? Så er du meget velkommen til at kontakte os via vores chatbot her. Vores chatbot Patrick er tilgængelig døgnet rundt for at hjælpe dig. Hvis Patrick ikke kan løse dit problem, hjælper han dig med at oprette en sag, som derefter besvares via e-mail af en af vores kundeservicemedarbejdere.

Vores kundeservice er bemandet i åbningstiden på hverdage. Vi prioriterer hurtige svar og vender altid tilbage til dig inden for 24 timer på hverdage.